Tienes 24h para rellenar el formulario de devolución, desde el minuto que llega tu compra. Se contestará la solicitud mediante correo electrónico para gestionar tu devolución. La devolución de dinero es mediante CRÉDITOS MP, monto que se genera como descuento para la compra que desees. Ir aquí

Desde tu sesión seleccionas las prendas a devolver y  debes rellenas el formulario. 

Cuando esté lista con tu carro, ingresas a tu cuenta y seleccionas el botón CREDITOSMP, donde ingresas el monto a canjear en créditos.

Trabajamos con la empresa Shipit, que es un intermediario que trabaja con Blue express, Chilexpress, Starken,99 Minutos, Shippify entre otros, por lo que la demora corresponde a cada uno de los distintos courier. Al momento de comprar se desplegarán los distintos couriers disponibles para tu dirección, pudiendo elegir entre sus distintos tiempos de entrega y precios.

Tu pedido por lo general tendrá una demora máxima entre 5-7 días hábiles. En RM máximo 3 días hábiles.

Tendrás la opción de que tu dinero sea reembolsado por Mercado Pago, o en CRÉDITOS MP.

Nuestro servicio es 100% venta online en nuestra página web, en el caso de querer probarlo puedes solicitar el servicio de Try On en la Región Metropolitana.

Te puedes comunicar con nosotros para hacer la devolución del monto de envío en Créditos MP.

Debes rellenar el formulario para consignar con nosotros. Ir aquí

No, compras de zapatos , sale o compras con créditos no poseen devolución.

En este caso lo que sucede es que ocurrió una compra duplicada y la prenda se la lleva la primera que realizó el pago.  Esto sucede porque Market People no posee profundidad de inventario en todos sus productos y mientras alguien está pagando otro/a también lo está haciendo por lo que se producen estas compras duplicadas.

Se acreditará en tu sesión el monto que podrás usar en la página web. Ir aquí