Términos y condiciones para consignatarios y compradores

TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES

Los documentos contenidos en los links señalados a continuación establecen los términos y condiciones que rigen el uso del Sitio Web, y los demás servicios prestados por Market People (colectivamente denominados en adelante los “Servicios”) a los Usuarios. Antes de utilizar cualquiera de nuestros Servicios, lee los documentos relevantes (ya sea si eres Consignador o Comprador) con el objeto de que entiendas tus derechos y obligaciones, así como las condiciones, limitaciones, y exclusiones aplicables.

Al utilizar nuestros Servicios (incluso si sólo navegas por nuestro Sitio Web) aceptas cumplir con los términos y condiciones aplicables:

Términos de Uso del Sitio Web.

Estos términos y condiciones aplican para todos los Usuarios, estén o no registrados en el sitio web o hayan creado una cuenta de usuario, sin importar si has comprado o consignado productos a través nuestro.

Términos y Condiciones para el Comprador.

Estos términos y condiciones aplican para los Usuarios que utilizan nuestros Servicios para comprar productos.

Términos y Condiciones para los Consignadores.

Estos términos y condiciones aplican para los Usuarios que utilizan nuestra plataforma para vender sus productos.

Al utilizar nuestros servicios también estás aceptando nuestra Política de Privacidad.

TÉRMINOS DE USO DEL SITIO WEB

1. Antecedentes Generales

Market People Indumentarias SpA (en adelante simplemente “Market People”) es una sociedad constituida bajo las leyes de la República de Chile, con oficina en calle Alonso de Córdova Nº 3788, oficina 43B, comuna de Vitacura, Santiago. El RUT de la sociedad es 77.190.547-1. Market People es dueña de todos los derechos sobre el sitio web http:www.emarketpeople.com (en adelante simplemente el “Sitio Web”).

Market People presta el servicio de market place y medio de pago para la venta de Productos (vestuario e ítems de decoración de segunda mano) a través de su Sitio Web www.emarketpeople.com. Asimismo, pone a disposición de los Usuarios un blog de moda y decoración. La empresa pretende aportar al concepto de sustentabilidad en la industria del vestuario y la decoración en donde el lujo se recicle.

Estos Términos de Uso son aplicables a todos los usuarios del Sitio Web. Aquí se establecen los términos y condiciones bajo los cuales Market People permite el acceso a los Usuarios para navegar en el Sitio Web y sus diversas funcionalidades. Todo Usuario debe leer estos Términos de Uso antes de utilizar el Sitio Web, ya que establecen los derechos y obligaciones aplicables en la especie.

2. Creación de una cuenta de Usuario

Para acceder a las funcionalidades del Sitio Web, los Usuarios deben crear una cuenta utilizando su correo electrónico de Google y contraseña o utilizando la funcionalidad Facebook Connect. Los Usuarios se obligan a entregar información correcta y actualizada en la creación de la cuenta. Abrir una cuenta no tiene cargos asociados y no obliga a contratar ningún servicio de Market People. Los Usuarios deben ser mayores de 18 años y tener plena capacidad legal para contratar.

Una vez registrados, los Usuarios podrán acceder y utilizar su cuenta a través de su correo electrónico y contraseña. Los Usuarios serán los únicos y exclusivos responsables por la utilización de estos identificadores, debiendo procurar no compartirlos ni permitir su uso por parte de terceros. Los Usuarios se comprometen a no crear ni utilizar ninguna cuenta distinta de la cuenta que hayan creado inicialmente, ya sea bajo su propia identidad o la de un tercero. Los Usuarios se comprometen a no elegir un nombre de usuario que proporcione un medio para identificar un sitio web de comercio electrónico que no sea el Sitio web. En caso de que algún Usuario no cumpla con esta prohibición, Market People tendrá derecho a cerrar la cuenta de ese usuario de inmediato.

Los Usuarios se comprometen a informar a Market People a través del correo info@emarketpeople.com cualquier uso fraudulento de su nombre de usuario, su identificador y/o su contraseña por un tercero, tan pronto como tenga conocimiento de ello. Los Usuarios se comprometen a indemnizar a Market People en caso de que este último sufra algún daño o pérdida o incurra en algún costo como resultado de cualquier otra persona que accede a la información de la cuenta de un usuario en el sitio web, si el usuario involucrado autorizó este uso o consintió de ello.

Los usuarios deben tener en cuenta que al utilizar la funcionalidad Facebook Connect para registrarse en el Sitio Web, se les pedirá que permitan a Market People acceder a cierta información perteneciente a su cuenta de Facebook, incluyendo su nombre y apellido, su identificador de Facebook, su dirección de correo electrónico, su género, fecha de nacimiento, fotografía de perfil, lista de amigos y cualquier otra información pública contenida en su cuenta de Facebook. Para obtener más información, los usuarios deben consultar la Política de Privacidad de Market People.

3. Rol y responsabilidad de Market People en el uso del Sitio Web

Es responsabilidad exclusiva de los Usuarios asegurarse de que todos sus actos y todo el contenido que pongan en línea en el Sitio Web, cumple con la legislación Chilena.

Market People se exime de responsabilidad por cualquier daño o pérdida que surja de cualquier actividad realizada por el usuario en el Sitio Web, entre otros, cualquier pérdida de datos, cualquier pérdida de una venta o compra, oportunidad, cualquier pérdida de ganancias, de actividad comercial, de oportunidades o de clientes, cualquier daño a la reputación del Usuario o interrupciones de su actividad, y cualquier pérdida o daño indirecto incurrido por el Usuario, o cualquier impedimento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones ocasionado por cualquier acto u omisión del propio Usuario (o de cualquier persona que actúe para y en nombre del Usuario) o que surja de fuerza mayor.

Market People no será responsable de ningún contenido alojado en sitios web de terceros que sean accesibles desde el Sitio Web; estos serán responsabilidad de los propios sitios de terceros.

Market People no ofrece ninguna garantía contra pérdidas o daños que puedan ser causados por transmisión de un virus informático, un gusano, una bomba de tiempo, un caballo de Troya, un cancelbot, malware o cualquier otro programa diseñado para dañar, destruir o degradar de cualquier otra manera una funcionalidad de una computadora, o para impedir el correcto funcionamiento de este último, incluida cualquier transmisión derivada de la descarga de cualquier contenido de un Usuario, cualquier aplicación de software utilizada por este último para descargar el contenido del Sitio Web o del servidor que se puede utilizar para acceder al mismo. Al respecto, los Usuarios reconocen que es su responsabilidad instalar software antivirus y aplicaciones de seguridad adecuadas en su computadora y en cualquier otro sistema con el fin de protegerlos contra cualquier error, virus u otro tipo de programa malicioso.

4. Creación de contenido de Usuario

Los Usuarios podrán publicar productos para su venta por consignación, proveer información de dichos productos y/o realizar otros comentarios. Todos estos elementos creados o posteados por los Usuarios serán identificados como Contenido de Usuario.

Al publicar en el Sitio Web sus productos y todo otro Contenido de Usuario, los Usuarios autorizan a Market People a:

- Fijar, almacenar, reproducir, difundir y explotar cualquier Contenido de Usuario, en todo el mundo, y durante toda la duración de la protección otorgada a estos elementos, en todos los formatos, por cualquier medio y en todos los medios, como en el Sitio Web y en sus documentos comerciales.

-Modificar la presentación de las fotografías de los Productos, como por ejemplo redimensionando o recortando las fotografías y quitando el fondo de un Producto para que aparezca sobre un fondo blanco, entre otras modificaciones.

Market People respeta los derechos de propiedad intelectual de terceros y, en consecuencia, prohíbe a los Usuarios del Sitio Web difundir, descargar, poner en línea o transmitir cualquier elemento que infrinja los derechos de propiedad intelectual de un tercero.

Los Usuarios se comprometen a garantizar a Market People y a sus dueños, trabajadores, agentes y proveedores, contra cualquier reclamo, responsabilidad, daños, pérdidas, costos y gastos, incluidos los honorarios de abogados y asesoramiento hasta una cantidad razonable, en los que incurra Market People como parte de o en conexión con cualquier reclamo presentado por un tercero por una infracción o violación de los derechos de propiedad intelectual de un tercero.

En términos más generales, los Usuarios garantizan a Market People frente a cualquier reclamación planteada por terceros en relación con el Contenido de Usuario o los Productos que ofrecen a la venta en el Sitio Web.

5. No Monitoreo de contenido de Usuario por Market People

Market People no tiene control y por la presente renuncia a toda responsabilidad por la exactitud o corrección de cualquier Contenido de Usuario o contenido de terceros; Market People no tendrá ninguna obligación de comprobar la idoneidad de dicho contenido que se publica o descarga en el Sitio Web. Market People actuará en todo momento meramente como host y por la presente renuncia a toda responsabilidad por los datos o información cargada por los Usuarios.

Market People tendrá derecho a eliminar cualquier Contenido de Usuario en caso de violación de los derechos de un tercero y/o de estas Condiciones de Uso que rigen el uso del Sitio Web.

Solo los Usuarios que publiquen o envíen información al Sitio Web serán responsables de esta información, que no necesariamente reflejan las opiniones o los principios de Market People, por lo tanto, no garantiza que esta información sea completa y precisa. Cualquier decisión de un Usuario basada en la información publicada o cargada por otros usuarios se tomará en función de su juicio solo y su evaluación única bajo su exclusiva responsabilidad.

6. Notificación de contenido ilícito o violación de derechos de propiedad intelectual

Si considera que algún contenido y/o una página de Producto contiene un mensaje difamatorio o ilegal o que sus derechos de propiedad intelectual han sido infringidos por un artículo o cualquier información que aparezca en el sitio web, notifique esto a Market People a través del correo ayuda@emarketpeople.com.

Es política de Market People responder lo antes posible a reclamaciones sobre infracciones de derechos de propiedad intelectual y tomar medidas en respuesta a cualquier notificación de infracciones claras a derechos de propiedad intelectual. Si tiene alguna reclamación o queja con respecto a infracciones, envíelo a ayuda@emarketpeople.com.

7. Derechos sobre la imagen de los Usuarios

Tras la creación de una cuenta de Usuario u otros servicios prestados por Market People, los Usuarios y/o Market People pueden publicar fotografías que los representen.

Al aceptar estos Términos de Uso, los Usuarios autorizan a Market People a utilizar su imagen como parte del funcionamiento del Sitio Web.

Esta autorización se otorga por todo el período durante el cual un Usuario tendrá una cuenta y/o haya contratado alguno de los servicios de Market People. Los Usuarios podrán retirar su autorización para utilizar su imagen de acuerdo con los términos y condiciones antes mencionados, enviando un correo a ayuda@emarketpeople.com.

Los Usuarios garantizan que las fotografías utilizadas como parte de la creación de sus páginas de Productos no constituye una infracción de la imagen, derechos o la privacidad de terceros.

8. Datos Personales

Los Usuarios deben asegurarse de que los datos que proporcionen en el transcurso de su registro estén debidamente ingresados y son veraces y exactos. Market People declara por la presente que los datos personales de los Usuarios que ha obtenido como parte del uso del Sitio Web, y en general, como parte de su relación comercial con los Usuarios, serán tratados de acuerdo con la legislación Chilena aplicable, y respetando los principios de buena fe, licitud, transparencia y confidencialidad.

Puede encontrar información adicional sobre el procesamiento de datos personales en la Política de Privacidad.

9. Propiedad Intelectual del Sitio Web

Todo el contenido del Sitio Web (textos, comentarios, ilustraciones e imágenes, sean visuales o audibles) diversos al Contenido del Usuario, están protegidos por derechos de autor y marcas registradas, para el mundo en su conjunto o en Chile, según sea el caso.

Cualquier reproducción total o parcial de todo o parte del Sitio Web o del contenido está estrictamente prohibida y se considerará como una infracción de los derechos de propiedad intelectual de Market People y/o de sus licenciantes.

Se considerará una infracción grave de los derechos de propiedad intelectual de Market People, la utilización de sus marcas y fotografías sin autorización, en sitios web de terceros.

10. Reglas de Buena Conducta

Cada Usuario se compromete a utilizar el Sitio Web (y cada una de sus funcionalidades existentes o futuras) de forma razonable, de buena fe y de acuerdo con las leyes vigentes y de acuerdo con los estos Términos de Uso.

En particular, el Usuario se compromete a no utilizar el Sitio Web de forma que infrinja, de cualquier forma, derechos de propiedad intelectual (derechos de autor, ley de marcas registradas, ley de diseño y modelo, etc.), derechos personales (imagen, respeto, privacidad, etc.) y/o derechos y libertades fundamentales de terceros. Se advierte al Usuario que por su comportamiento en el sitio web puede ser considerado responsable ante otros Usuarios y Market People.

Market People no es responsable del comportamiento de los Usuarios en el Sitio Web. En el contexto de la distribución de contenido a través del Sitio Web, ya sea mediante la elección de un seudónimo, por escribir anuncios de ventas y/o intercambios con otros Usuarios (en particular, utilizando la herramienta de mensajería, el "Chat"), o mediante la publicación de comentarios. Cada Usuario se compromete a ser educado, moderado y respetuoso. En particular, cada Usuario se compromete a no publicar en el Sitio web ningún contenido (y en particular comentario y/o mensaje y/o cualquier contenido de foto o video, independientemente del vehículo principal de difusión), racista, antisemita, negacionista, pornográfico, violento, vulgar, obsceno, ofensivo, inapropiado, odioso, difamatorio, discriminatorio, acosador u objetable de otra manera.

Market People se reserva el derecho de eliminar el contenido ilícito tan pronto como tenga conocimiento de él y/o tan pronto como se le notifique su existencia.

En general, al utilizar el Sitio Web, cualquier acto, contenido, actitud y/o declaración de un Usuario susceptible de engañar, escandalizar, defraudar, estafar o, en general, causar perjuicio a cualquier otro Usuario y/o a Market People (incluidos los miembros de su personal) puede estar sujeto, a discreción de Market People y sin perjuicio de cualquier reclamo de indemnización, a (i) un recordatorio de las reglas de buena conducta, (ii) un aviso formal, (iii) una suspensión temporal o interrupción permanente del acceso a la herramienta de mensajería, (iv) suspensión o interrupción permanente de la cuenta de un Usuario. Por ejemplo, este será el caso cuando:

- El Usuario que ha sido objeto de quejas o reclamaciones por parte de otros Usuarios;

- El Usuario Consignador ha enviado una o varias veces Productos que son defectuosos o, en general, que no cumplen con la Ficha de Producto correspondiente.

Los Usuarios se abstienen formalmente de ponerse en contacto directamente entre sí para negociar y/o concluir una transacción relacionada con un Producto fuera del Sitio Web o, en general, de una manera que sea perjudicial para el derechos o intereses de Market People.

Los usuarios también se abstienen de difundir enlaces a otros sitios web y/o elementos de identificación de otros sitios web en los que también se venderían los Productos, excepto con el acuerdo escrito de Market People. Los Usuarios acuerdan no revelar datos personales o bancarios a través del Sitio web. En particular, el Chat no debe utilizarse para ningún otro propósito que no sea obtener información sobre un Producto ofrecido a la venta en el sitio web u otros Servicios prestador por Market People.

Los Usuarios se comprometen a no realizar ninguna valoración infundada del Sitio Web y/o de otros Usuarios que pudieran denigrar o socavar la imagen de los servicios prestados y/o dañar la reputación de Market People (incluidos los miembros de su personal) y/u otros Usuarios.

Cualquier contenido que se considere contrario a estas reglas se considerará creado por el Usuario que lo emitió, ya sea a través de Market People o de otros Usuarios.

11. Disponibilidad del Sitio Web

Market People no asume ningún compromiso con respecto a la disponibilidad o accesibilidad del Sitio web y no garantiza que el acceso del Usuario al sitio web, el contenido que aparece en la web, el sitio o los servicios que ofrece, se proporcionarán sin interrupción, dentro de los plazos estipulados o libre de errores.

Market People realizará razonables esfuerzos por mantener el sitio web accesible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, sujeto a fuerza mayor. Sin embargo, por razones de mantenimiento técnico y/o seguridad, Market People puede suspender total o parcialmente el acceso al Sitio Web, de forma temporal y sin previo aviso. La aceptación de los Usuarios

de estos Términos de Uso implicará la aceptación de estas posibles interrupciones técnicas.

Market People tendrá derecho a realizar cambios en el sitio web, por ejemplo, por motivos técnicos o razones comerciales. Cuando estos cambios no afecten de manera significativa y/o negativa los términos bajo los cuales se prestan los Servicios, los Usuarios podrán ser informados sobre los cambios realizados, pero su aprobación no será necesaria.

12. Ley aplicable y resolución de conflictos

Los presente Términos de Uso se rigen por la ley chilena vigente al momento de su aceptación.

Para todos los efectos legales, las Partes fijan domicilio especial en la comuna y ciudad de Santiago, prorrogando de manera expresa la competencia a los Tribunales Ordinarios de Justicia con asiento en dicha comuna.

TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA LOS CONSIGNADORES

1. Antecedentes Generales

Market People Indumentarias SpA (en adelante indistintamente “Market People” o la “Empresa”) es una sociedad constituida bajo las leyes de la República de Chile, con oficina en calle Alonso de Córdova Nº 3788, oficina 43B, comuna de Vitacura, Santiago. El RUT de la sociedad es 77.190.547-1. Market People es dueña de todos los derechos sobre el sitio web http:www.emarketpeople.com (en adelante simplemente el “Sitio Web”).

Estos Términos y Condiciones son aplicables a el Usuario Consignador (en adelante indistintamente el “Consignador”), quien declara que tiene la intención de vender uno o más Productos, de su propiedad, a través del Sitio Web. El/Los Productos son denominados en adelante colectivamente como la “Propiedad”, y cada ítem considerado singularmente como “Producto” para efectos de los presentes Términos y Condiciones.

Al aceptar los presentes Términos y Condiciones, el Usuario Consignador y Market People celebran un Contrato legalmente vinculante que se rige por las disposiciones que a continuación se detallan, y en silencio de éstas, por la legislación Chilena aplicable.

2. Capacidad y habilitación legal

El Consignador declara:

Ser mayor de edad y tener plena capacidad legal para contratar.
Ser el legítimo dueño de la Propiedad.

3. Datos

El Consignador declara haber llenado todos los campos obligatorios del Formulario de Inscripción (Datos del Usuario) y Formulario de Consignación o información veraz y actualizada. Asimismo, es obligación del Consignador mantener su información actualizada en todo momento mientras utilice los servicios de Market People.

Market People se reserva el derecho de requerir comprobantes o datos adicionales respecto de los Datos de Usuario o la Propiedad, así como el derecho de suspender o inhabilitar definitivamente al Consignador en caso de que alguno de los Datos de Usuario y/o de la Propiedad, presenten inexactitudes o no puedan ser comprobados.

4. Consignación

Mediante el presente Contrato, el Consignador se obliga a entregar su Propiedad a Market People para su evaluación, fotografías, packaging, publicación, marketing y/o venta a través del Sitio Web.

La Propiedad objeto del presente Contrato se encuentra singularizada en el Formulario de Productos, documento que individualiza cada Ítem de manera precisa y veraz, siendo el Consignador exclusivamente responsable de la veracidad de los datos proporcionados. La guía de despacho se entiende formar parte integrante del presente Contrato.

En caso de que existan diferencias entre lo declarado en el Formulario de Productos llenada por el Consignador y la Propiedad efectivamente recibida por Market People, según conste en el acta de aceptación (de acuerdo a la cláusula quinta), primará el acta de aceptación emitida por Market People.

El Consignador es responsable de todos los riesgos de pérdida o daño de su Propiedad hasta que Market People tome posesión física de ésta en sus oficinas, de lo contrario el Consignador será el exclusivo responsable hasta la entrega de la Propiedad al Comprador.

Si parte o la totalidad de la Propiedad sufre daño, es robada o perdida mientras se encuentre en la posesión física de Market People, será tratada como vendida (de acuerdo a lo definido en la cláusula Noventa) y, por lo tanto, el Consignador tendrá únicamente derecho a que se le pague la Comisión (de acuerdo a la cláusula Décima). La Comisión será calculada en base al valor neto del ítem dañado, robado o perdido (definido en la cláusula Décima).

5. Condiciones para la aceptación de la Propiedad.

Contra recibo, el cual constará en la respectiva acta de recepción, Market People evaluará cada ítem de la Propiedad para determinar, bajo su sola discreción, su autenticidad, calidad y valor. El estado de conservación de la Propiedad será factor determinante de la valoración.

Las condiciones para que Market People acepte a consignación la Propiedad, serán las siguientes:

Que Market People considera que el o los Ítems están en muy buena o excelente condición.
Que Market People considera que el o los ítems son auténticos.
Que las declaraciones realizadas en la cláusula Decimotercera (garantías y declaraciones del Consignador) son verdaderas.

La Propiedad que no cumpla con las condiciones señaladas en la presente cláusula no será aceptada a consignación y, por lo tanto, será devuelta con cargo al Consignador a su costo, o será donada a la caridad (previa aprobación por escrito del Consignador).

6. Ítems falsificados o robados.

El Consignador es el único responsable por la autenticidad de toda la Propiedad. Si Market People no pudiere confirmar la autenticidad de cualquier Ítem entregado, tendrá derecho a no aceptarlo. Si Market People determina en cualquier tiempo que un Ítem es falsificado, notificará esta circunstancia al Consignador para que demuestre su procedencia a través de recibos de compra u otros documentos que estime pertinentes. El Consignador acepta que en caso de que Market People determine fehacientemente, que un Ítem es falsificado o robado, será destruido o puesto a disposición de las autoridades pertinentes.

7. Plazo de consignación y devolución de propiedad.

El plazo de la Consignación para cada Ítem comienza cuando Market People acepta el Ítem, y termina 90 días después, aún en el caso de que el presente Contrato sea resuelto o terminado por cualquier causa.

Una vez transcurrido el plazo de consignación, Market People podrá ejercer la facultad de extender el plazo de Consignación por 90 días más. En estos casos, el Consignador podrá solicitar la devolución de cualquier Ítem, por escrito, siempre y cuando el Ítem no esté vendido. Una vez recibida la solicitud de devolución, Market People hará todos los esfuerzos razonables para removerlo de su página web, y/o de la tienda en que se encuentre, antes de ser vendida. Es responsabilidad exclusiva del Consignador mantener su información de contacto actualizada.

Si la solicitud de devolución es realizada antes de transcurridos 30 días de la fecha de extensión del plazo de Consignación de la Propiedad, Market People devolverá el ítem dentro de 03 días hábiles. En este caso Market People cobrará los costos de devolución, los cuales podrán ser deducidos de Comisiones pendientes de pago al Consignador. En caso de que no existan comisiones pendientes de pago, Market People no realizará la devolución a menos que el Consignador cubra de manera previa los costos de envío. Adicionalmente, Market People cobrará un fee de $10,000 por cada ítem devuelto, por concepto de costos de bodegaje, catalogación y fotografía para venta, además de los costos de envío.

Si la solicitud de devolución es realizada con posterioridad a los 30 días de la fecha de aceptación, el o los Ítems serán devueltos, debiendo el Usuario cubrir el costo de envío.

Si un Ítem permanece sin vender luego del período de consignación, Market People notificará al Consignador, y coordinará su devolución o donación a caridad.

Si al finalizar el plazo de consignación, Market People no pudiere contactar al Consignador, habiendo realizado esfuerzos razonables para ello, en los correos, teléfonos o direcciones que mantenga en sus bases de datos, el o los Ítems serán donados a caridad.

8. Esfuerzos de venta y precio

Market People se obliga a ofrecer en su Sitio Web, o en puntos de venta físicos si es que así lo decide, y realizará todos los esfuerzos razonables para vender la Propiedad. El Consignador acepta lo siguiente:

Market People a su sola discreción determinará el precio inicial de venta de cada Ítem basado en su evaluación, en conjunto con la determinación del precio de mercado de ese ítem.

Con el objeto de publicitar y promover la venta de cada Ítem, Market People podrá realizar un descuento inmediato en uno o más Ítems, lo que afectará el precio inicial de venta, a menos que Market People y el Consignador hayan acordado un precio específico de venta, por escrito. El porcentaje de descuento será determinado por Market People de acuerdo con las condiciones del mercado, lo dependerá, entre otros factores, de eventos comerciales como Cyber Day, o promociones de las marcas en sus propios canales o a través del retail.

Market People podrá ofrecer descuentos adicionales durante el plazo de consignación, a su sola discreción y sin notificación alguna al Consignador, como medios para publicitar y ofrecer eficientemente la Propiedad, a menos que Market People y el Consignador hayan acordado en contrario, por escrito.

9. Propiedad.

El Consignador será el dueño de su Propiedad hasta que ésta sea vendida. Un ítem se considerará vendido cuando:

Es vendido por Market People a un cliente y no es devuelto a Market People en el período de devolución o cambio del Ítem; o

Si el Ítem es perdido, robado, dañado o destruido mientras se encuentra en posesión física de Market People.

10. Comisiones, pago e impuestos.

Precio neto de venta: significa el precio en el que un Ítem es vendido, menos los descuentos aplicables y promociones, excluyendo impuestos y envío. “ventas netas” significa el monto total recibido por Market People de la venta de toda la Propiedad durante el plazo de consignación, menos los descuentos aplicables y promociones excluyendo impuestos y envío.

Ventana de comisión: período durante el cual se mantiene el porcentaje de comisión.

Comisión de venta: Es la cantidad de dinero que el Consignador recibe por la venta de cada ítem de su Propiedad.

Calculo de las comisiones. Market People pagará una comisión por cada Ítem vendido. La comisión será igual al precio neto de venta multiplicado por el porcentaje de comisión. Las comisiones por venta de la Propiedad son la única compensación que el Consignador tiene derecho a percibir bajo este Contrato.

Pagos: Market People procesa los pagos de las comisiones de venta los primeros 5 días hábiles del mes posterior al mes en el que se realizaron las ventas. Los pagos se realizarán mediante transferencia bancaria a la cuenta registrada por Usuario.

Pocentaje de comisión: El porcentaje de comisión para la venta de la Propiedad se calcula de acuerdo a la siguiente criterio:

50% para Ítems cuyo precio de venta es entre 50,000 y 500,000 de pesos chilenos.

40% para Ítems cuyo precio de venta es entre 501,000 y 2,000,0000 de pesos chilenos. ___

Market People podrá establecer porcentajes distintos de la comisión aquí pactada, los cuales serán establecidos de común acuerdo y por escrito con el Consignador, en casos especiales, por ejemplo en las “Ventas de Closet”.

Impuestos: Market People realiza la venta de la Propiedad del Consignador, emitiendo los documentos tributarios del Decreto Ley Nº 825 sobre Impuestos a las Ventas y Servicios y de la Circular Nº 126 de 1977 del Servicio de Impuestos Internos, es decir, boleta por venta de bienes y liquidación factura, respectivamente. En virtud de lo anterior, es responsabilidad exclusiva del Consignador el cumplimiento de sus obligaciones tributarias, especialmente aquellas que digan relación con la declaración y pago de impuestos que puedan gravar la venta de la Propiedad del Consignador.

11. Terminación.

Cada una de las Partes podrá poner término al presente Contrato sin expresión de causa y en cualquier momento. La fecha de terminación será el día de entrega de la notificación de terminación y los costos corresponderán a los señalados en la cláusula Cuarta.

12. Cesión.

El Consignador no podrá ceder o transferir todo o parte del presente contrato a algún tercero.

13. Garantía de indemnidad y limitación de responsabilidad.

El uso de los servicios de Market People es bajo el riesgo del Consignador. Market People no garantiza de manera expresa o implícita de que:

Se realizará la venta, ya sea total o parcial de la Propiedad.
Sus servicios serán prestados ininterrumpidamente, de manera oportuna, o libre de errores.

Market People, sus ejecutivos, trabajadores, agentes y socios comerciales, no serán responsables por cualquier daño al Consignador, ya sea éste directo, indirecto, incidental, especial, consecuencial, o respecto de daños por lucro cesante o moral u otras pérdidas que resulten de: el uso o la imposibilidad de usar los servicios de Market People o su Sitio Web; el uso no autorizado o alteración de las transmisiones o data del Consignador; las actividades contempladas en el presente Contrato; o toda otra materia relativa a los servicios de Market People.

En ningún caso la responsabilidad de Market People respecto del presente Contrato será superior a las sumas recibidas por el Consignador en virtud de las ventas de la Propiedad, durante la ejecución del presente Contrato.

Las limitaciones de responsabilidad señaladas en la presente cláusula son una parte esencial del negocio de Market People y, en consecuencia, Market People no hubiera suscrito el presente Contrato sin ellas.

13. Garantías y declaraciones del consignador.

El Consignador declara y garantiza:

Que tiene un título válido para vender y entregar en consignación cada Ítem de la Propiedad;
Que ningún Ítem de la Propiedad está sujeta a litigio alguno;
Que la Propiedad no incluye Ítems falsificados;
Que la Propiedad no infringe derechos de propiedad intelectual de terceros.

El Consignador (el “Declarante” para los efectos de esta cláusula), se obliga frente a Market People y sus socios en este acto, a indemnizar y a mantener indemne y libre, en la máxima medida permitida por la ley respecto de cualquier daño, indemnización, litigación, o costo, incluyendo pero no limitado a, cualquier honorario de abogado y costas, incurridos por Market People en la publicidad y/o venta de la Propiedad, incluyendo pero no limitado a juicios civiles o criminales sobre la autenticidad o la titularidad de la Propiedad, licitud de las ventas, derechos de autor y/o de propiedad industrial.

14. Cambios en los términos y condiciones

Market People podrá cambiar los términos y condiciones del presente Contrato notificando al Consignador con al menos 15 días hábiles de anticipación. Los cambios no podrán afectar a la Propiedad aceptada previamente por Market People a consignación.

El Consignador estará obligado por los nuevos términos y condiciones desde la fecha de notificación. Sin perjuicio de lo anterior, en caso de que el Consignador no estuviera de acuerdo con los nuevos términos y condiciones, podrá poner término al presente Contrato, dando aviso por escrito, dentro del plazo de 5 días hábiles desde la fecha de la notificación.

15. Notificaciones

Toda comunicación entre las Partes deberá realizarse por escrito a través de correo electrónico.

Los datos de contacto del Consignador son los proporcionados por éste en el Formulario de Inscripción, el cual se entiende formar parte del presente Contrato.

Los datos de Market People se encuentran disponibles en el Sitio Web.

Es responsabilidad exclusiva del Consignador mantener actualizados sus datos, debiendo notificar a Market People cualquier cambio. En virtud de lo anterior, se entenderá válida toda notificación realizada a las direcciones y/o correos electrónicos proporcionados por el Consignador.

16. Divisibilidad

Si cualquiera de las cláusulas del presente Contrato fuera declarada nula o inejecutable, el resto de las cláusulas se entenderán validas y el Contrato seguirá ejecutándose como si la cláusula declarada nula o inejecutable no hubiera estado incorporada al Contrato.

17. Legislación aplicable y competencia.

El presente Contrato se rige por la ley Chilena vigente al momento de su suscripción.

Para todos los efectos legales derivados del presente Contrato, las Partes fijan domicilio especial y convencional en la comuna y ciudad de Santiago, prorrogando de manera expresa la competencia a los Tribunales Ordinarios de Justicia con asiento en dicha comuna.

TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA EL COMPRADOR

1. Antecedentes Generales.

Estos Términos y Condiciones son aplicables a el Usuario Comprador (en adelante indistintamente el “Comprador”). El/Los Productos son denominados en adelante colectivamente como la “Propiedad”, y cada ítem considerado singularmente como “Producto” para efectos de los presentes Términos y Condiciones.

2. Orden de compra

La página del Producto indicará el precio, la marca, el modelo, la/las tallas disponibles, el color, una descripción breve, la composición y/o su estado de conservación.

La información relativa a los Productos será en Castellano.

Los Precios de los Productos que se ofrecen a la venta en el Sitio Web se cotizan con impuestos incluidos, pero excluyendo cualquier costo adicional (costos de autenticación, costos de transporte y derechos de aduana) que se indicarán por separado. En cualquier caso, todos los costes se indicarán en el resumen del Pedido, antes de que el Comprador lo apruebe.

La empresa de despacho realiza dos visitas al domicilio, en caso de que la clienta no esté en la segunda oportunidad el paquete de devuelve a nuestras oficinas por lo que la clienta tendrá que pagar el despacho nuevamente.

La confirmación de un Pedido por parte del Comprador será equivalente a la firma del contrato sujeto a las presentes condiciones.

Si un Producto solicitado por el Comprador no estuviera disponible por cualquier motivo, después de la confirmación del Pedido, Market People se pondrá en contacto con el Comprador en un plazo breve, para proponer la cancelación del Pedido y devolución del pago (si ya se ha realizado el pago) a través de mercado pago, dentro de los treinta (03) días hábiles siguientes a la confirmación del pedido.

Market People tendrá derecho a rechazar cualquier Pedido de un Comprador con el que exista una disputa relacionada con el pago de un pedido anterior o con respecto a un producto para el que hay un error flagrante en el precio de venta. En ese caso, el Comprador será informado por correo electrónico sobre las medidas tomadas por Market People, que luego reembolsará automáticamente el precio del Pedido si este último ya fue pagado por el Comprador.

3. Despacho

El despacho de los Productos será siempre realizado por Market People a través de la(s) empresas de transporte contratadas para tal efecto, a su sola discreción.

4. Tiempos de despacho

En los casos en que Market People realiza el despacho, la fecha estimada de entrega será indicada al Comprador cuando realice el pedido, el cual será generalmente de hasta 3 días hábiles dentro de la Región Metropolitana y entre 5 y 7 días hábiles para regiones.

El equipo de Market People realizará el envío del pedido dentro de las 24 horas de recibido, a lo cual debe sumarse el tiempo que el transportista toma en realizar la entrega.

5. Costos de envío

El pedido será despachado a través de las empresas de transporte aprobadas por Market People.

El cálculo del costo de envío es realizado por la empresa de transporte. Market People no cobra comisión alguna por este concepto.

6. Consecuencias de la imposibilidad de entregar los Productos

Si es imposible entregar un Producto al Comprador, por ejemplo, si la dirección proporcionada por este último es incorrecta o el paquete se devuelve debido a la no aceptación por parte del Comprador, se enviará un correo electrónico y/o contactará telefónicamente al Comprador. Si no hubiera respuesta, los Productos se conservarán a disposición del Comprador, por su cuenta y riesgo (incluidos los costos de almacenamiento y manipulación), durante un período de tiempo de tres (03) meses a partir del envío del correo electrónico de seguimiento por parte de Market People.

En caso de que el Comprador desee recuperar su Producto, deberá solicitarlo mediante correo electrónico dirigido a: info@emarketpeople.com

Si el comprador es contactado posteriormente se coordinará una nueva entrega, la que deberá ser costeada por el Comprador. En este caso, no existirá la posibilidad de devolver el Producto de acuerdo con lo dispuesto en la cláusula 10.

En caso de que el Producto no sea reclamado a Market People dentro del plazo de tres (03)

meses, Market People se convertirá en el propietario del Producto que no haya sido reclamado. Luego, el producto será destruido o donado a organizaciones benéficas si su estado lo permite.

7. Transferencia del dominio de los Productos

Los Productos seguirán siendo propiedad del Consignador, hasta que Market People haya recibido el pago total del Precio del Pedido del Comprador, incluidos tanto el capital como los elementos auxiliares (impuestos, costos de transporte y cualquier otro costo que sea de aplicación).

La transferencia de los riesgos de pérdida o daño de un Producto al Comprador tendrá lugar al recibir el Producto por parte del Comprador o de un tercero que el Comprador haya encargado que actúe en su nombre. Por lo tanto, el Comprador asumirá el riesgo relacionado con cualquier daño causado al Producto después de su recepción.

8. Recepción y aceptación del pedido

El Comprador debe verificar (o encargar a la persona que recibe el Producto en su nombre que verifique) el estado aparente del embalaje del Producto a su recepción, antes de firmar el formulario entregado por el transportista.

Si hubiera una anomalía visible (daño, Producto faltante, paquete o Producto dañado, etc.), el Comprador o su representante deberá indicarlo inmediatamente, mencionando el número de paquetes y/o productos faltantes o dañados, y la descripción detallada del daño (abierto o embalaje roto, Producto dañado o faltante, etc.). Es vital que el Comprador conserve todos los elementos que fueron entregados en el estado en el que le fueron entregados (es decir, con todos sus accesorios, los demás artículos recibidos con estos Productos en su estado original y el formulario de Producto sellado).

El Comprador debe conservar una copia del formulario de entrega y adjuntarlo al correo electrónico enviado a Market People dentro de las veinticuatro (24) horas siguientes a la fecha de recepción de los Productos, confirmando la anomalía.

Cuando corresponda, la devolución del Producto o Productos dañados a Market People debe realizarse en de acuerdo con los términos que rigen las devoluciones que se establecen en el artículo 11.

9. Forma de Pago

El Comprador debe pagar el precio, los costos de envío y cualquier otro costo aplicable a través del sistema Mercado Pago incorporado por Market People,

Market People notificará al Comprador por correo electrónico, contra el recibo del pago realizado.

10. Derecho a Retracto y Garantía de satisfacción del cliente

Las compras realizadas a través del Sitio Web no dan derecho a los Compradores a ejercer el derecho a retracto establecido en el artículo 3 BIS de la Ley Nº 19.496 que establece Normas sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.

Al ser un sitio de reventa de artículos de segunda mano (usados), la ley no impone obligaciones relativas a cambios o devoluciones (garantía legal). Sin perjuicio de lo anterior, Market People otorga a sus clientes una garantías de satisfacción, la cual se rige por los siguientes términos:

Si el producto no cumple con la expectativas del Comprador, Market People otorga a sus clientes la posibilidad de devolución a cambio de créditos en su Cuenta de Usuario del Sitio Web para ser cambiado por otro(s) productos.

Para hacer ejercicio de este derecho, el Comprador tiene 24 horas desde el momento en que recibe su orden, llevándolo a cabo desde su Cuenta de Usuario. Se deja constancia que en caso de que este derecho rige sólo si el Comprador recibió la orden al primer despacho (ver cláusula 6).

Si el Comprador no dispone de cuenta de Usuario, deberá crear una para ejercer esta facultad. Al solicitar su devolución, se seguirá el procedimiento de la cláusula siguiente.

Los Productos sobre $500.000 CLP, no tienen la garantía de satisfacción establecida en esta cláusula. Para este tipo de ventas el equipo Market People se pondrá en contacto con el Comprador.

*No cuentan con garantía de satisfacción las siguientes categorías de Productos:

Productos en “sale”.
Categoría Calzado.
Compras con Créditos.
Categoría DECO – HOME.

11. Para todas las devoluciones

Cualquier Usuario que desee devolver un Producto debe enviar una solicitud utilizando el siguiente correo electrónico: ayuda@emarketpeople.com

Market People enviará un correo con los datos para realizar la devolución de los productos.

Market People se exime de cualquier responsabilidad en caso de pérdida o daño de un Producto mientras está en tránsito.

Market People tendrá derecho a rechazar una devolución de Productos que estén dañados o incompletos, o a deducir del reembolso el daño causado a los Productos (si los daños ocurrieron después de su entrega al Comprador). Además, el Comprador será responsable en caso de depreciación del valor de los Productos debido a cualquier manipulación de los mismos que no sea la requerida para determinar la naturaleza, las características y el buen funcionamiento de estos Productos, cualquier daño deliberado, cualquier incidente o negligencia por parte del Comprador o de un tercero, cualquier uso de un Producto que no cumpla con su propósito, cualquier incumplimiento de las pautas del fabricante o las instrucciones de Market People o cualquier modificación o reparación realizada sin el consentimiento previo de Market People.

Cualquier Producto que se devuelva en un estado tal que el costo de reparación o limpieza sea demasiado alto en relación con el Precio del Producto no se reembolsará y se mantendrá a disposición del Comprador por su cuenta y riesgo durante un período de hasta seis (6) meses después. Si Market People no recibe una solicitud del Comprador para recuperar la posesión de sus Productos dentro de seis (6) meses después de la recepción de los Productos por, Market People se convertirá en el propietario de los Productos devueltos o no reembolsables (según sea el caso) que no hayan sido reclamados.

Estos Productos serán luego destruidos o donados a organizaciones benéficas, si su condición lo permite.

12. Duración y validez

Los Usuarios se regirán por estos Términos y Condiciones desde el momento en que los acepten al acceder al Sitio Web o al registrarse en el Sitio Web, y hasta la cancelación de su cuenta.

Market People tendrá derecho a modificar sus Términos y Condiciones Generales en cualquier momento, sin previo aviso y sin obligación de justificar su decisión, sin incurrir en responsabilidad alguna por ello.

En caso de un cambio significativo de una de las cláusulas de estos Términos y Condiciones, los Usuarios que aceptaron sus términos y las condiciones de antemano deberán aceptar la nueva versión de estos Términos y Condiciones. Los Términos Generales y las condiciones que resulten de aplicación serán las que se encuentren vigentes en la fecha en que el Usuario utilice el Sitio Web y/o realice la compra un Producto, dependiendo de la naturaleza de los cambios realizados.

13. Legislación aplicable y competencia.

El presente Contrato se rige por la ley chilena vigente al momento de su suscripción.